TIJP 43 - Criatividade e Kaizen no Japão

publicado em 30 de março de 2021
Atualizado em 30 de março de 2021

O Kaizen é uma metodologia reconhecida mundialmente, mas com suas raizes solidificadas no Japão. É muito comum sua prática no Japão e para um bom kaizen não podemos esquecer da criatividade, já que Kaizen tem tudo a ver com melhorias!

É um desafio trazer um assunto como Kaizen pois sabemos que é um assunto tão complexo e rico! Sempre após a live fica aquele sentimento de poderia ter falado um pouquinho mais, poderia aprofundar aqui ou ali... Mas como não podemos fazer live de 12 horas, o que ainda acho seria pouco para esse assunto, tiramos o máximo possível.

As perguntas que tivemos nos comentários foram muito boas e ajudaram a enriquecer o assunto! Sinceramente gostaria de um dia fazer uma live apenas de Q&A, eu iria adorar! Só preciso convencer o Anderson e nosso público, quem sabe um dia...

Movimento Kaizen

No Japão, o Kaizen é um movimento praticado por cada indivíduo da empresa (há casos de ser em grupo também), em que se busca melhorar algum aspecto do trabalho que realiza. Claro que dependerá de cada empresa, de seu foco em determinado ano, mas de modo geral podemos dizer que as sugestões são baseadas em maior produção/desempenho, diminuir erros e tempo ocioso.

Algumas, se não quase todas, empresas tem cota de Kaizen anual forçando assim os funcionários a darem sugestões constantes. Um outro ponto é que geralmente as sugestões aprovadas são remuneradas, novamente dependerá da empresa, mas pode variar de ¥200~¥100,000 ou até mais! Algumas com direito a certificado de Kaizen do ano emitido pela empresa.

Problema - Solução - Resultado

A base do Kaizen é: Problema, Solução, Resultado. Observe os seguintes exemplos o processo de Kaizen feito por japoneses.

Ex: 1 - Carrinho de 2 andares

Problema: Tem muitos carrinhos, bloqueando acesso e atrapalhando desempenho.

Solução: Usar carrinhos de 2 andares para atender 2 destinatários por fez, reduzindo o número de carrinhos pela metade.

Ex 2: Disseminação de informações

Problema: Não está sendo transmitido para a população, informações sobre energia nuclear.

Solução:
Eu > Aprender sobre energia nuclear em sites e outros.
Ouvir opinião de pessoas a favor e contra energia nuclear.
Bairros > Criar eventos explicativos junto as associações de bairros.
Chubu Denryoku (companhia de energia) > Explicar para a população de forma simples, como funciona e os riscos da energia nuclear.
Criar um canal de contato entre a administração e a população.
NPO e jornais > Basear relatórios em análise calma e não conflito horizontal entre prós e contras.
Cidade > Criar vários locais, situações para incentivando a população pensar sobre energia nuclear.

Ex 3 - Digitalização dos documentos

Nesse exemplo irei resumir o conteúdo.
Problema: A empresa já utiliza arquivos digitais, porem ainda há documentos em papel apenas. Há 3 formas diferentes de arquivamento e é extremamente difícil de fazer pesquisa.

Solução: Digitalizar or arquivos em formato universal, para assim facilitar a troca de informações internamente e internacionalmente.

Resultado esperado: Diminuir espaço de arquivamento físico, eliminar busca e retorno físico de arquivos, pesquisa facilitada, possibilidade de guardar arquivos de audio e video, acesso de qualquer lugar da empresa.

Problemas esperados: Digitalização de documentos levará bastante tempo.

Busquei por exemplos bem diferentes, de áreas diferente para mostrar que não importa a área, indústria ou função! A busca por melhorias está presente em tudo, usando como meio você mesmo!

E a criatividade?

Todo o processo do Kaizen é exercício mental e sem dúvidas nenhuma a criatividade faz toda diferença.

Mas não irei me aprofundar aqui, deixarei vocês conferirem no video pois ficou muito bacana!

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